Durch das Hinzufügen von E-Mail zu Ihrem Website-Widget ermöglichen Sie Ihren Website-Besuchern, Sie einfach per E-Mail über Ihre Website zu erreichen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dies tun können.
E-Mail zu Ihrem Website-Widget hinzufügen
Sie können Ihren E-Mail-Kanal zu Ihrem Website-Widget hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Einstellungen > Web-Widgets und wählen Sie Ihr Website-Widget aus;
2. Klicken Sie in der Liste der möglichen Kanäle, die Sie hinzufügen können, auf "E-Mail";
3. Richten Sie Ihren E-Mail-Kanal ein;
1. Aktiviert: Aktivieren Sie hier Ihren E-Mail-Kanal für das Website-Widget.
2. E-Mail des Empfängers: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie alle eingehenden Konversationen senden möchten.
3. Benutzerdefinierte Felder: Optional können Sie hier benutzerdefinierte Felder hinzufügen. Diese benutzerdefinierten Felder müssen von Ihren Kunden ausgefüllt werden, bevor sie Ihnen eine E-Mail senden können. Mit dieser Funktion können Sie Kundeninformationen erfassen, z. B. eine Bestellnummer.
Vergessen Sie nicht, Ihr Widget zu aktualisieren, indem Sie auf "Widget aktualisieren" klicken.
