Indem Sie Ihr Hilfezentrum in Ihr Website-Widget einbinden, ermöglichen Sie es Ihren Website-Besuchern, schnell die gesuchten Antworten zu finden, bevor sie sich an Sie wenden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dies tun können.
Fügen Sie ein Hilfezentrum zu Ihrem Website-Widget hinzu
Sie können Ihr Trengo-Hilfezentrum zu Ihrem Website-Widget hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Einstellungen > Web-Widgets und wählen Sie Ihr Website-Widget aus;
2. Klicken Sie in der Liste der möglichen Kanäle, die Sie hinzufügen können, auf "Hilfezentrum";
3. Richten Sie Ihr Hilfezentrum ein;
1. Aktiviert: Aktivieren Sie hier Ihr Hilfezentrum für das Website-Widget.
2. Kanal: Wählen Sie das Hilfezentrum aus, das Sie mit Ihrem Website-Widget verbinden möchten.
ℹ️ Falls Sie Ihr Help Center auf einer benutzerdefinierten Domain hosten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um Ihr SSL-Zertifikat zu erhalten. Hilfezentren ohne ein solches Zertifikat werden nicht in Ihrem Widget angezeigt.
Vergessen Sie nicht, Ihr Widget zu aktualisieren, indem Sie auf "Widget aktualisieren" klicken.
