Mit Trengo können Sie Ihr eigenes Help Center hosten, um Ihren Kunden zu helfen, schnell Antworten auf ihre Fragen zu finden, und damit Ihr Kundensupport-Team zu entlasten, damit es sich mehr auf eingehende Anfragen konzentrieren kann. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Help Center zu Ihrem Trengo-Konto hinzufügen können.
Fügen Sie Ihrem Trengo-Konto ein Hilfezentrum hinzu
Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um ein Hilfezentrum hinzuzufügen.
1. Navigieren Sie zu Hilfezentrum und klicken Sie auf das "Plus"-Symbol oder "Hilfezentrum hinzufügen";
2. Erstellen Sie Ihr Hilfezentrum;
1. Firmenname: Fügen Sie den Namen Ihres Unternehmens hinzu.
2. Sprachen: Wählen Sie die Sprache(n), in der/denen Sie Ihr Hilfezentrum haben möchten. Bitte beachten Sie, dass die Artikel nicht automatisch übersetzt werden.
3. Standardsprache: Falls Sie mehrere Sprachen hinzugefügt haben, wählen Sie die Standardsprache für Ihr Hilfezentrum.
Klicken Sie auf "Hilfezentrum erstellen", um das Hilfezentrum zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
