Als Administrator in Trengo können Sie jetzt die Nutzungsübersicht Ihres Kontos sehen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass der Verbrauch in Trengo jeden Abrechnungszyklus zurückgesetzt wird.
Sie können auf diese Seite über Einstellungen > Konto > Ihre Nutzung zugreifen. Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie alternativ auch hier klicken.
Wichtige Informationen vor der Nutzung der Seite:
- Der Abrechnungszyklus hängt von Ihrem Kontotyp ab. Wenn Sie ein monatliches Konto haben, sehen Sie die monatlichen Daten basierend auf dem Datum, an dem Sie sich angemeldet haben. Bei einem Jahreskonto sehen Sie Ihre Daten für das gesamte Jahr.
- Sie können auch die Übersicht über frühere Zyklen einsehen, wenn Sie dies wünschen, und Ihr aktuelles Engagement ändern
- Der künftige Zyklus ist abrufbar, zeigt aber nur die ausstehenden Gespräche an, die in den nächsten Monat übertragen werden, da das 7-Tage-Fenster noch nicht abgelaufen ist.
- Nutzer der kostenlosen Testversion haben keinen Zugriff auf diese Seite.
Standard-Konversationen
Dieser Balken zeigt Ihnen an, wie viele Standardgespräche Sie bereits geführt haben und wie viele noch übrig sind, je nach Ihrem Konto. Es gibt auch eine prozentuale Anzeige, um zu überprüfen, ob Ihr Verbrauch höher ist als Ihre Verpflichtung; dies wird als Prozentsatz (%) angezeigt.
Trägerkostenbilanz
Wenn Sie Unterfunktionen von Drittanbietern in Trengo nutzen, wie z. B. Voice, WhatsApp, Broadcast und viele mehr, wird ein Zuschlag für die Betreiberkosten erhoben. Dieser wird nun unter "Verbrauchtes Guthaben" angezeigt. Je mehr Sie eine Unterfunktion eines Drittanbieters nutzen, desto mehr Ausgaben werden auf dem Fortschrittsbalken "Verbrauchtes Guthaben" angezeigt.
Es ist wichtig, dass Sie Ihren Verbrauch im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie keine Unterbrechungen aufgrund eines niedrigen Guthabens auf Ihrem Trengo-Konto haben. Unter dem Fortschrittsbalken sehen Sie auch die verbrauchte Menge in Prozent (%). Auf dieser Seite können Sie auch Ihre Verpflichtung für die Kosten Ihres Drittanbieters anpassen.
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