Indem Sie Ihrer Website ein Website-Widget hinzufügen, ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Sie über verschiedene Kanäle zu erreichen - mit einem einzigen Mausklick. Das Website-Widget bietet alle Kanäle, die über den Trengo-Posteingang beantwortet werden können.
Das Website-Widget
Die Erstellung eines funktionalen Website-Widgets erfolgt in drei Schritten, die im Folgenden erläutert werden.
1. Fügen Sie ein Website-Widget zu Ihrer Trengo-Inbox hinzu: Als erstes müssen Sie ein Website-Widget erstellen, das Sie nach Ihren Wünschen anpassen können. Sie können dieses Website-Widget als einen Rahmen sehen, dem Sie Kanäle hinzufügen werden.
2. Hinzufügen von Kanälen zu Ihrem Website-Widget: Als Nächstes fügen Sie Ihrem Website-Widget alle Kanäle hinzu, über die Sie Ihre Kunden erreichen möchten. Sie können Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Facebook, Telegram, Voice, SMS und sogar ein integriertes Hilfe-Center zu Ihrem Widget hinzufügen.
3. Fügen Sie das Website-Widget zu Ihrer Website hinzu: Nach der Erstellung des Rahmens und der Befüllung mit Kanälen besteht der letzte Schritt darin, das Website-Widget auf Ihrer Website hinzuzufügen, damit Ihre Kunden mit Ihnen in Kontakt treten können.
