Er zijn een aantal dingen waar je rekening mee moet houden als je een flowbot maakt in Trengo, waaronder knoppen die je toevoegt aan een WhatsApp-kanaal. In dit artikel vind je alles wat je moet weten over flowbotknoppen in een WhatsApp-gesprek.
Flowbot-knoppen in WhatsApp
Hieronder vind je drie gevallen waarmee je rekening moet houden als je knoppen toevoegt aan je flowbot die je toevoegt aan een WhatsApp-kanaal.
Drie of minder knoppen: De knoppen worden direct weergegeven en kunnen door uw klant worden aangeklikt.
![](https://cdn.prod.website-files.com/65361e47b48ed882c2549852/65361e47b48ed882c254aad0_Flowbot_buttons_three.webp)
Vier of meer knoppen: Voordat de knoppen zichtbaar worden voor je klant, moeten ze klikken op een 'Maak een keuze', of een andere tekst die je hebt ingevuld bij je 'Knopleidend bericht'.
![](https://cdn.prod.website-files.com/65361e47b48ed882c2549852/65361e47b48ed882c254aad1_Flowbot_buttons_four.webp)
Je klant kan een keuze maken uit de gegeven opties nadat hij op 'Maak een keuze' heeft geklikt.
![](https://cdn.prod.website-files.com/65361e47b48ed882c2549852/65361e47b48ed882c254aad2_Flowbot_buttons_choice.webp)
Meer dan 20 tekens: Als je meer dan 20 tekens voor een knop gebruikt, wordt de tekst afgesneden. We raden je dus aan om de tekst in je knoppen kort te houden.
![](https://cdn.prod.website-files.com/65361e47b48ed882c2549852/65361e47b48ed882c254aad3_Flowbot_buttons_chara%20limit.webp)