Met Trengo kun je je eigen helpcentrum hosten om je klanten te helpen snel antwoorden op hun vragen te vinden en daarmee de druk van je klantenservice weg te nemen, zodat zij zich meer kunnen richten op binnenkomende vragen. In dit artikel laten we je zien hoe je een helpcentrum toevoegt aan je Trengo-account.
Een helpcentrum toevoegen aan je Trengo-account
Volg de onderstaande instructies om een helpcentrum toe te voegen.
1. Navigeer naar Helpcentrum en klik op het 'plus'-pictogram of op 'Helpcentrum toevoegen';
2. Maak uw helpcentrum;
1. Bedrijfsnaam: Voeg de naam van je bedrijf toe.
2. Talen: Kies de taal of talen waarin je het helpcentrum wilt hebben. Houd er rekening mee dat artikelen niet automatisch worden vertaald.
3. Standaardtaal: Als je meerdere talen hebt toegevoegd, kies dan de standaardtaal van je helpcentrum.
Klik op 'Helpcentrum maken' om het helpcentrum toe te voegen aan je account.
