Door uw helpcentrum toe te voegen aan de widget van uw website, stelt u bezoekers in staat om snel de antwoorden te vinden die ze zoeken, voordat ze contact met u opnemen. In dit artikel laten we je zien hoe je dit kunt doen.
Voeg een helpcentrum toe aan je website widget
Je kunt je Trengo helpcentrum toevoegen aan je website widget door de onderstaande stappen te volgen.
1. Navigeer naar Instellingen > Instellingen > Webwidgets en selecteer je website-widget;
2. Klik op 'Helpcentrum' in de lijst met mogelijke kanalen die je kunt toevoegen;
3. Stel je helpcentrum in;
1. Ingeschakeld: Schakel hier je helpcentrum voor de website-widget in.
2. Kanaal: Selecteer het helpcentrum dat je wilt verbinden met je website widget.
ℹ️ Als je je helpcentrum op een eigen domein host, stuur ons dan een e-mail om een SSL-certificaat te krijgen. Helpcenters zonder SSL-certificaat worden niet weergegeven in je widget.
Vergeet niet je widget bij te werken door op 'Update widget' te klikken.
