Mit dem Integration Hub von Trengo ist es ein Kinderspiel, Ihr Shopify-Konto mit Ihrem Trengo-Posteingang zu verbinden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl bei Trengo als auch bei Shopify ein Admin sind, bevor Sie fortfahren. Bitte beachten Sie, dass unsere Integration auch Shopify Plus unterstützt.

Dies ist ein mehrstufiger Prozess.

Teil 1: Eine App in Shopify erstellen

Die Integration Ihres Shopify-Shops mit Trengo beginnt in Ihrer Shopify-Umgebung, wo Sie eine Anwendung für Trengo erstellen müssen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Konto an.

2. Navigieren Sie zum App-Bereich von Spotify. Sie finden ihn in der linken Spalte:

3. Klicken Sie in der linken Navigation auf den Punkt "Apps" oder klicken Sie auf "Einstellungen" > "Apps und Vertriebskanäle". Sie gelangen dann hierher:

4. Klicken Sie in der Ansicht "Apps und Vertriebskanäle" auf die Option "App-Entwicklung" am oberen Rand des Abschnitts:

5. Klicken Sie auf "Eine App erstellen", um eine neue Entwicklungs-App zu erstellen.

6. Geben Sie einen Namen für Ihre App ein und klicken Sie auf "App erstellen".

7. Nachdem Sie die App erstellt haben, werden Sie zur App-Übersichtsseite weitergeleitet:

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Teil 2: Konfigurieren Sie Ihre API-Bereiche

Um auf die Daten aus Ihrem Shopify-Konto zuzugreifen, müssen Sie die Admin-API-Bereiche konfigurieren.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Admin-API-Bereiche konfigurieren", um die Admin-API-Bereiche zu konfigurieren, entweder auf dem Bildschirm "Übersicht" oder im Abschnitt "Konfiguration".

2. Für die Shopify-Integration müssen Sie die folgenden Bereiche auswählen, damit die Integration die Daten aus Ihrem Shopify-Konto lesen kann. Shopify verfügt über eine Vielzahl von Bereichen, so dass Sie mit Hilfe der "Filter"-Eingabe die gewünschten Bereiche einfach aktivieren können. Zu den vorgeschlagenen Bereichen für das Lesen von Daten aus Ihrem Shopify-Konto gehören:

  • zugewiesene_erfüllungsaufträge_lesen
  • kunden_lesen
  • kunde_lesen_zusammenfassen
  • read_discounts
  • read_draft_orders
  • lese_erfuellungen
  • lese_erfuellung_einschraenkung_regeln
  • geschenkkarten_lesen
  • bestandsaufnahme_lesen
  • lese_online_laden_seiten
  • lese_Orte
  • read_merchant_managed_fulfillment_orders
  • read_metaobjects
  • aufträge_lesen
  • zahlungsbedingungen_lesen
  • preis_lesen_regeln
  • produkt_listen_lesen
  • produkte_lesen
  • einkauf_optionen_lesen
  • lesen_zurück
  • lesen_versand
  • read_locales

3. Sobald Sie die gewünschten Bereiche ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", um die Konfiguration zu speichern.

4. Navigieren Sie dann zum Abschnitt "App-Anmeldeinformationen", um Ihr Zugangstoken abzurufen, indem Sie auf die Schaltfläche "App installieren" klicken:

5. Wenn das Bestätigungsfenster erscheint, klicken Sie auf "Installieren":

6. Ihr Admin-Zugangs-Token sollte nun in Ihrem Abschnitt "App Credentials" verfügbar sein. Bewahren Sie dieses Token an einem sicheren Ort auf. Wenn Sie es öffnen, sollte es wie folgt aussehen:

7. Klicken Sie auf "Reveal token once", um das Token zu enthüllen und kopieren Sie das Token in Ihre Zwischenablage. Sie müssen es bei der Integration von Shopify mit Trengo angeben.

Teil 3: Integration von Shopify mit Trengo

Endlich! Wir wissen, dass es ein langer Weg ist, aber diese Schritte sind entscheidend dafür, dass Shopify in der Trengo-Umgebung funktioniert.

1. Navigieren Sie zu den Trengo-Einstellungen, wählen Sie dann "Einstellungen" und anschließend "Integrationen".

2. Wählen Sie "E-Commerce" und klicken Sie dann auf die Karte "Shopify", um die Beschreibungsoberfläche zu öffnen.

3. Klicken Sie auf "Integration installieren" in der oberen rechten Ecke, um das Installationsfenster zu öffnen.

4. Geben Sie den Namen Ihres Shops ein. Beachten Sie, dass dies normalerweise der erste Teil der URL in Ihrer Shop-Domain ist, da das Präfix https:// und das Suffix .myshopify.com automatisch hinzugefügt werden.

5. Fügen Sie Ihr Admin Access Token, das API-Zugriffstoken für Ihre benutzerdefinierte App, in Ihr Shopify-Admin-Panel ein.

6. Ihre Shop-ID finden Sie in der Admin-URL zwischen den Parametern "/store/" und "/orders/". Normalerweise sieht sie aus wie 7e65b4-c7

7. Geben Sie die URL ein, die Sie für Ihren Shopnamen verwendet haben.

8. Klicken Sie auf "Integration installieren".

9. Herzlichen Glückwunsch! Sie können nun Shopify und Trengo zusammen in Ihrem Posteingang verwenden!