Wenn Sie ein Benutzer mit der Rolle eines Administrators sind, können Sie einen Benutzer jederzeit bearbeiten oder löschen. Dies kann in den Benutzereinstellungen erfolgen.
Einen Benutzer bearbeiten
Nachfolgend finden Sie die Schritte, wie Sie Ihre Benutzer in Trengo bearbeiten können.
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Organisation > Benutzer;
2. Wählen Sie den Benutzer, den Sie bearbeiten möchten, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie "Bearbeiten";
3. Der Bildschirm "Benutzerdetails bearbeiten" wird angezeigt. Hier können Sie eine Reihe von Informationen bearbeiten;
1. E-Mail: Dies ist die E-Mail-Adresse des Benutzers. Sie kann im persönlichen Profil des Benutzers geändert werden.
2. Der Name: Der Vor- und Nachname des Benutzers.
3. Benutzerrolle: Weisen Sie dem Benutzer die richtige Rolle zu. Sie können mehr über Benutzerrollen in diesem Trengo Help Center Artikel lesen.
4. Teams: Weisen Sie den Benutzer dem richtigen Team zu.
5. Sprache: Wählen Sie die Sprache aus. Dies ist die Sprache, in der der Benutzer kontorelevante E-Mails erhält (z. B. Kontoaktivierung, Passwortrücksetzung).
6. Kontoinhaber: Wählen Sie, ob Sie diesen Benutzer zum Kontoinhaber machen möchten. Der Kontobesitzer erhält wichtige E-Mails über Rechnungen, das Konto und Abonnementaktualisierungen. Beachten Sie, dass jede Organisation mindestens einen Kontoinhaber haben muss.
7. Organisationsrolle: Geben Sie die Organisationsrolle des Benutzers ein, damit die Kollegen seine Funktion innerhalb des Unternehmens sehen können.
Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern. Sie haben nun erfolgreich einen Ihrer Benutzer bearbeitet.
