Nachdem Sie ein Website-Widget zu Ihrem Trengo-Posteingang hinzugefügt, Kanäle hinzugefügt und das Website-Widget zu Ihrer Website hinzugefügt haben, können Sie es auf verschiedene Weise automatisieren. In diesem Artikel werden wir Ihnen die verschiedenen Arten der Widget-Automatisierung zeigen, die Sie einrichten können.
Widget-Automatisierungen
Es gibt drei Arten von Möglichkeiten, Ihr Website-Widget zu automatisieren.
Begrüßen Sie den Besucher der Website
Mit einer Begrüßung für Ihren Live-Chat können Sie nicht nur Ihre Website-Besucher begrüßen. Sie können auch personalisierte Begrüßungen auslösen, je nach Art der Besucher, oder wiederkehrende Besucher mit Rabattcodes belohnen.
Einen Flowbot auslösen
Um sofort mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, wenn sie Ihr Website-Widget öffnen, können Sie einen Flowbot mit Ihrem Widget verbinden, indem Sie die Widget-Automatisierung nutzen.
Artikel aus dem Help Center öffnen
Durch Hinzufügen der Help-Center-Automatisierung zu Ihrem Website-Widget können Sie veranlassen, dass sich bestimmte Help-Center-Artikel in Ihrem Website-Widget öffnen. Dies kann für bestimmte Zielgruppen oder Website-Seiten erfolgen.
