Nachdem Sie ein Website-Widget zu Ihrem Trengo-Posteingang hinzugefügt, Kanäle hinzugefügt und das Website-Widget zu Ihrer Website hinzugefügt haben, können Sie es auf verschiedene Weise automatisieren. In diesem Artikel werden wir Ihnen die verschiedenen Arten der Widget-Automatisierung zeigen, die Sie einrichten können.
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Widget-Automatisierungen
Es gibt drei Arten von Möglichkeiten, Ihr Website-Widget zu automatisieren.
Begrüßen Sie den Besucher der Website
Mit einer Begrüßung für Ihren Live-Chat können Sie nicht nur Ihre Website-Besucher begrüßen. Sie können auch personalisierte Begrüßungen auslösen, je nach Art der Besucher, oder wiederkehrende Besucher mit Rabattcodes belohnen.
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Einen Flowbot auslösen
Um sofort mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, wenn sie Ihr Website-Widget öffnen, können Sie einen Flowbot mit Ihrem Widget verbinden, indem Sie die Widget-Automatisierung nutzen.
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Artikel aus dem Help Center öffnen
Durch Hinzufügen der Help-Center-Automatisierung zu Ihrem Website-Widget können Sie veranlassen, dass sich bestimmte Help-Center-Artikel in Ihrem Website-Widget öffnen. Dies kann für bestimmte Zielgruppen oder Website-Seiten erfolgen.
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