Mit dem Integration Hub von Trengo ist es ein Kinderspiel, Ihr Act! Konto mit Ihrem Trengo-Posteingang zu verbinden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Trengo als auch in Act! ein Administrator sind, bevor Sie fortfahren.
1. Navigieren Sie zu den Trengo-Einstellungen, wählen Sie dann "Einstellungen" und anschließend "Integrationen".
2. Wählen Sie "CRM" und klicken Sie dann auf die Karte "Act!", um die Beschreibungsoberfläche zu öffnen.
3. Klicken Sie auf "Integration installieren" in der oberen rechten Ecke, um das Installationsfenster zu öffnen.
4. Geben Sie Ihre Informationen in die erforderlichen Felder ein:
- Instanz-URL: Wenn Sie einen Basic-Tarif haben, verwenden Sie "https://apius.act.com" (ohne "/act.web.api"). Wenn Sie ein Act! Premium Cloud-Nutzer sind, finden Sie die Instanz-URL im Support-Bereich Ihres Act-Kontos.
- Geben Sie Ihren "Datenbanknamen" ein.
- Geben Sie die Anmeldedaten (Login und Passwort) für den Benutzer Admin ein
- Feld Domänen-URL - geben Sie die URL ein, die für Ihre Organisation in Act spezifisch ist. Dies ist in der Regel eine sogenannte "Admin-URL" oder "Domain-URL".
5. Klicken Sie auf "Integration installieren".
6. Herzlichen Glückwunsch! Sie können nun Act! und Trengo zusammen in Ihrem Posteingang verwenden!
ℹ️ Bitte beachten Sie, dass in der Act-Integration in der rechten Seitenleiste zwei Registerkarten verfügbar sind: Kontakte (detaillierte Kontaktinformationen aus Ihrem CRM) und Opportunities (detaillierte Informationen über potenzielle Geschäfte mit dem Kontakt).
