Wil je over een paar dagen terugkomen op een gesprek? In dat geval kan het handig zijn om een herinnering in te stellen in Trengo. Met deze functionaliteit kun je kiezen wanneer een ticket automatisch opnieuw moet worden geopend in je inbox.
Een ticketherinnering instellen
Volg de onderstaande stappen om een ticketherinnering in te stellen in Trengo.
1. Open een ticket en klik op het 'Bel'-pictogram om een herinnering in te stellen;
2. Er verschijnt een venster waarin je de datum en het tijdstip kunt kiezen waarop het ticket opnieuw moet worden geopend. Klik op 'Herinnering instellen' om het te activeren;
3. Het ticket wordt nu verplaatst naar je map 'Herinneringen', waar je het kunt bekijken.
ℹ️ Als je de herinnering wilt verwijderen, open je het ticket in je map 'Herinneringen' en klik je opnieuw op het pictogram 'Bel'.
Je hebt nu met succes een herinnering ingesteld, waardoor je efficiënter kunt werken in je inbox en kostbare tijd kunt besparen.
