Wil je meerdere tickets sluiten, maar niet door ze allemaal afzonderlijk af te handelen? Geen zorgen! Binnen de Trengo inbox kun je tot 50 conversaties tegelijk sluiten, toewijzen, als spam markeren of verwijderen met bulkacties.
Bulkacties
Volg de onderstaande stappen om meerdere tickets tegelijk te sluiten, toe te wijzen, als spam te markeren of te verwijderen.
1. Navigeer naar je inbox en klik op de gekleurde cirkels van de tickets waarop je een bulkactie wilt uitvoeren;
ℹ️ Je kunt ook op het rondje links van 'Met geselecteerd' klikken om 50 tickets tegelijk te selecteren.
2. Klik op de pijl omlaag rechts van 'Met geselecteerd' en kies de gewenste actie.
ℹ️ Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om verwijderde tickets terug te halen.
