Nach dem Hinzufügen von Ticketergebnissen zu Ihrem Trengo-Posteingang können Sie diese später jederzeit bearbeiten. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das tun können.
Ein Ticket-Ergebnis bearbeiten
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Anfrageergebnis in Trengo zu bearbeiten.
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Einstellungen > Ticket-Ergebnisse und wählen Sie das Anfrageergebnis, das Sie bearbeiten möchten;
2. Bearbeiten Sie das Ergebnis Ihres Tickets;
ℹ️ Sie können das Ergebnis Ihres Tickets auch löschen, indem Sie auf "Löschen" in der rechten unteren Ecke klicken.
Vergessen Sie nicht, auf "Änderungen speichern" zu klicken, nachdem Sie das Ergebnis Ihres Tickets bearbeitet haben.
