Nachdem Sie Ihr eigenes Hilfezentrum mit Trengo erstellt haben, können Sie es weiter nach Ihren Wünschen konfigurieren. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das tun können.
Konfigurieren Sie Ihr Hilfezentrum
Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um Ihr Hilfezentrum in Trengo zu konfigurieren.
1. Navigieren Sie zu Hilfezentrum und wählen Sie Ihr Hilfezentrum aus;
2. Wählen Sie "Einstellungen";
3. Konfigurieren Sie Ihr Hilfezentrum;
1. Veröffentlicht: Wenn diese Option auf "Ja" gesetzt ist, wird Ihr Help Center veröffentlicht und ist öffentlich zugänglich.
2. Firmenname: Fügen Sie hier Ihren Firmennamen ein, der in der Registerkarte in Ihrem Webbrowser angezeigt wird und mit der Funktion "Zurück zu..." ausgefüllt wird.
1. Sprachen: Wählen Sie die Sprache(n), in der/denen Ihr Help Center verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass die Artikel nicht automatisch übersetzt werden.
2. Standardsprache: Wählen Sie die Standardsprache für Ihr Hilfecenter.
1. Helpcenter-Titel: Der Titel Ihres Helpcenters, der als Kopfzeile auf Ihrer Helpcenter-Seite angezeigt wird.
2. Homepage-URL: Dies ist die URL, zu der Sie über die Schaltfläche "Zurück zu..." weitergeleitet werden.
Vergessen Sie nicht, auf "Änderungen speichern" zu klicken, damit Ihre Konfigurationen erhalten bleiben.
ℹ️ Die "Erweiterten Einstellungen" können verwendet werden, um Ihr Hilfezentrum auf Ihrer eigenen Domain zu hosten, Google Analytics zu integrieren, Ihren eigenen benutzerdefinierten Kopfcode hinzuzufügen und Ihr Hilfezentrum über die Google-Suche finden zu lassen.