Nadat je een website widget hebt toegevoegd aan je Trengo inbox, kanalen hebt toegevoegd en de website widget hebt toegevoegd aan je website, kun je deze op verschillende manieren automatiseren. In dit artikel laten we je de verschillende soorten widget automatisering zien die je kunt instellen.
Widget automatiseringen
Er zijn drie soorten manieren om je website widget te automatiseren.
De websitebezoeker begroeten
Met een begroeting voor je live chat kun je niet alleen je websitebezoekers begroeten. Je kunt ook gepersonaliseerde begroetingen activeren, afhankelijk van het type bezoeker, of terugkerende bezoekers belonen met kortingscodes.
Een flowbot activeren
Om onmiddellijk in contact te komen met je klanten wanneer ze je website-widget openen, kun je een flowbot aan je widget koppelen met behulp van widgetautomatisering.
Open artikel uit Helpcentrum
Door automatisering van het Helpcentrum toe te voegen aan je website widget, kun je specifieke Helpcentrum-artikelen laten openen in je website widget. Dit kun je doen voor specifieke doelgroepen of websitepagina's.
