Door een website widget aan je website toe te voegen, geef je je klanten de mogelijkheid om je via verschillende kanalen te bereiken, met één klik op de knop. De website widget biedt alle kanalen die vanuit de Trengo inbox beantwoord kunnen worden.
De website widget
Er zijn drie stappen om een functionele website-widget te maken, die je hieronder kunt vinden.
1. Voeg een website-widget toe aan je Trengo-inbox: Eerst moet je een websitewidget maken, die je naar wens kunt aanpassen. Je kunt deze websitewidget zien als een raamwerk waaraan je kanalen gaat toevoegen.
2. Kanalen toevoegen aan je website widget: De volgende stap is het toevoegen van alle kanalen waarvan je wilt dat je klanten ze kunnen bereiken, aan je website widget. Je kunt live chat, e-mail, WhatsApp, Facebook, Telegram, Voice, SMS en zelfs een geïntegreerd helpcentrum toevoegen aan je widget.
3. Voeg de website widget toe aan je website: Na het maken van het framework en het vullen met kanalen, is de laatste stap het toevoegen van de website-widget aan je website, zodat je klanten je kunnen bereiken.
