Met Trengo's Integration Hub is het verbinden van uw Act! account met uw Trengo Inbox een fluitje van een cent. Zorg ervoor dat u een beheerder bent in zowel Trengo als Act! voordat u verder gaat.
1. Navigeer naar Trengo-instellingen en selecteer 'Instellingen', gevolgd door 'Integraties'.
2. Selecteer 'CRM' en klik vervolgens op de 'Act!'-kaart om de beschrijvingsinterface te openen.
3. Klik op 'Integratie installeren' in de rechterbovenhoek om de installatiemodal te openen.
4. Voer uw gegevens in de verplichte velden in:
- Instance URL: als je een Basis-abonnement hebt, gebruik je 'https://apius.act.com' (zonder de '/act.web.api'). Als je een Act! Premium Cloud-gebruiker bent, raadpleeg dan de supportsectie in je Act-account om de Instance URL te vinden.
- Voer je 'DataBase name' in.
- Voer de gegevens in (login en wachtwoord) voor de Admin-gebruiker
- Domein URL veld - voer de URL in die specifiek is voor uw organisatie in Act. Dit is meestal een zogenaamde 'Admin URL' of 'Domain URL'.
5. Klik op 'Integratie installeren'.
6. Gefeliciteerd! Je kunt Act! en Trengo samen gaan gebruiken in je Postvak IN!
ℹ️ Houd er rekening mee dat er twee tabbladen beschikbaar zijn in de Act-integratie in de rechterzijbalk: Contacten (gedetailleerde contactgegevens uit uw CRM) en Kansen (gedetailleerde informatie over potentiële deals met het contact).
