Als gevolg van Microsoft's beperking op de toegang van toepassingen van derden tot Outlook-accounts, werken persoonlijke of basis Outlook-accounts mogelijk niet met een eenvoudige login in Trengo.
Om dit op te lossen, leert dit artikel je hoe je tweestapsverificatie (2FA) kunt inschakelen voor je Outlook-account en een app-wachtwoord kunt genereren dat je kunt gebruiken om verbinding te maken en je kanaal aan te maken.
De verificatie in twee stappen inschakelen
1.Ga naar de Geavanceerde beveiligingsopties van je Microsoft-account.
2. Klik bovenaan de pagina onder Tweestapsverificatie op "Beheren".
3. Klik op 'Volgende' wanneer u dit scherm ziet.
4. Na het activeren van de tweestapsverificatie is het belangrijk om de code die Microsoft verstrekt ergens veilig en gemakkelijk toegankelijk op te slaan voor het geval je de toegang verliest tot de apparaten die verband houden met deze verificatie. Als je deze code verliest, is het mogelijk dat je je account in de toekomst niet meer kunt herstellen.
Een app-wachtwoord genereren
Nu je 2FA hebt ingeschakeld, moet je het app-wachtwoord genereren dat je gaat gebruiken om verbinding te maken en je kanaal aan te maken in Trengo in plaats van je gewone Outlook e-mailwachtwoord.
1. Ga terug naar de Geavanceerde beveiligingsopties van uw Microsoft-account.
2. Scroll naar beneden en klik op "Een nieuw app-wachtwoord maken".
3. Doorloop de stappen in de Microsoft flow. Zorg ervoor dat u enkele mogelijke implicaties leest van het genereren van een app-wachtwoord, zoals de verbinding met oudere apparaten of apps van derden verbreken.
4. Bevestig uw wachtwoord als Microsoft hierom vraagt.
5. Sla het door Microsoft gegenereerde app-wachtwoord ergens veilig en toegankelijk op.
6. Klik op "Gereed".
Dat was het! Nu kun je een nieuwe chatroom aanmaken met je persoonlijke Outlook-account door je persoonlijke e-mailadres en je gegenereerde app-wachtwoord te gebruiken volgens deze handleiding.
