Um unbegrenzten Zugang zur WhatsApp Business API zu erhalten, muss Ihr Facebook Business Account verifiziert werden. Die Anmeldung wird von Meta überprüft und kann von Trengo nicht beeinflusst werden.
ℹ️ Bitte beachten Sie, dass nicht jede Facebook-Seite manuell überprüft werden muss. Meta wird entscheiden, ob dies erforderlich ist. Sie können auf der Seite "Sicherheitseinstellungen" Ihrer Facebook-Seite nachsehen, ob eine Verifizierung erforderlich ist.
Überprüfen Sie Ihr Facebook-Geschäftskonto
Wenn du dein Facebook-Geschäftskonto verifizieren möchtest, befolge die folgenden Schritte.
1. Navigieren Sie zum Sicherheitscenter in Ihrer Facebook Business Suite;
2. Klicken Sie unter "Unternehmensüberprüfung" auf "Überprüfung starten";
3. Gehen Sie das Verfahren durch und füllen Sie die geforderten Informationen aus;
4. Ihr Antrag wird nun von Meta geprüft und in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen angenommen oder abgelehnt.
Wie Sie vorgehen, wenn Ihr Antrag abgelehnt wird
Ihre Anmeldung kann von Meta abgelehnt werden, wenn bei der Anmeldung falsche Angaben gemacht oder falsche Dokumente beigefügt wurden. Falls Ihre Einreichung abgelehnt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von Meta, in der Sie über die Ablehnung informiert werden.
Informationen
Um weitere Informationen über die Ablehnung Ihres Antrags zu erhalten, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Navigieren Sie zum Sicherheitscenter in Ihrer Facebook Business Suite, klicken Sie auf das Symbol "Benachrichtigungen" und wählen Sie die Benachrichtigung "Überprüfungsstatus" aus;
2. Es öffnet sich Ihr Posteingang für den Support für Geschäftsverifizierungen, in dem Sie eine ausführlichere Erklärung zur Ablehnung finden;
Wiedervorlage
Um Ihren Antrag für ein verifiziertes Facebook-Geschäftskonto erneut einzureichen, führen Sie die folgenden Maßnahmen durch.
1. Navigieren Sie zum Sicherheitscenter in Ihrer Facebook Business Suite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erneut einreichen" unter "Unternehmensüberprüfung";
2. Befolgen Sie das Verfahren und stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen und korrekten Informationen einreichen. Ihre Wiedervorlage wird nun erneut von Meta geprüft.
