Door Ventrata te integreren met Trengo kunnen bedrijven hun conversaties met gasten verbeteren door reserveringsinformatie van Ventrata rechtstreeks in het platform van Trengo op te nemen. Met deze integratie kunt u de favoriete kanalen, klantprofielen en reserveringsgegevens van uw klanten combineren op één handige locatie voor snelle toegang.

Ventrata en Trengo verbinden

Volg deze stappen om de Ventrata-integratie te gebruiken:

  1. Zorg ervoor dat je een beheerder bent in Trengo.
  2. Navigeer in de Trengo app naar Instellingen → Integraties → Ventrata.
  3. Klik op de knop "Integratie installeren" rechtsboven in het scherm.

Uw Ventrata Toegangsmunt ophalen

Om uw toegangstoken te vinden in , raadpleeg het relevante Ventrata Helpcentrum artikel hier.

Verbinding maken in Ventrata

1. Ga in het Ventrata dashboard naar Verbindingen → Verbindingen.

2. Klik op Partner Gallery, selecteer Trengo in de lijst met partners en klik op + New Connection

Opmerking: Deze verbinding is momenteel in in ontwikkeling en is beschikbaar voor bepaalde Ventrata-accounts die deelnemen aan vroege tests. De volledige lancering wordt verwacht in augustus 2025. Geïnteresseerd in vroege toegang? Neem contact op met ons team om deel te nemen aan de testgroep.

3. (Optioneel) Voer een aangepaste verbindingsnaam in als je van plan bent om meerdere Trengo-verbindingen te maken, bijvoorbeeld om verbinding te maken met verschillende Trengo-accounts voor je verschillende merken, bestemmingen, etc.
4. (Optioneel) Whitelist/blacklist producten of bestemmingen op verbindingsniveau. Dit kan gebruikt worden om te beperken waar Trengo toegang toe heeft.
5. Klik op de knop Octo verbinding maken om je instellingen op te slaan.

Handmatige toewijzing via API-sleutel

1. Ga in Ventrata Dashboard naar Verbindingen → Verbindingen.

2. Selecteer vervolgens je Trengo-verbinding in de lijst.

3. De verbindingspagina toont de API-sleutel en een lijst met producten die beschikbaar zijn voor Trengo met hun ID's.
4. Neem contact op met uw Trengo-accountmanager met het verzoek om uw producten te verbinden met "Ventrata OCTO". Stuur in uw verzoek uw API-sleutel mee