Door Booking Experts en Trengo te integreren, zullen bedrijven in staat zijn om meer verrijkte gesprekken met gasten te voeren door reserveringsinformatie van Booking Experts direct in het platform van Trengo op te nemen. Deze integratie combineert de favoriete kanalen, klantprofielen en reserveringsgegevens van uw klanten op één plek voor snelle toegang.

Verbind Boekingsdeskundigen en Trengo

Volg deze stappen om de integratie met Booking Experts te gebruiken:

  1. Zorg ervoor dat u een beheerder bent in Trengo & BookingExperts.
  2. Navigeer in de Trengo app naar Instellingen → Integraties → BookingExperts.
  3. Klik op de knop "Integratie installeren" rechtsboven in het scherm.

Dit brengt u naar de BookingExperts app store waar u moet inloggen op uw account.

Als je nog niet bent aangemeld bij Booking Experts, log dan in.

Klik vervolgens op Installeren en je wordt doorgestuurd naar de pagina 'Machtigingen'.

Nadat je toestemming hebt gegeven en op installeren hebt geklikt, word je doorgestuurd naar Trengo en is de integratie toegevoegd.

Gegevens synchroniseren tussen Trengo en Booking Experts

Wanneer je je Trengo-account verbindt met Booking Experts, worden de gegevens van beide platforms gesynchroniseerd tot 6 maanden in het verleden. Dit betekent dat je in het gedeelte "Reserveringen uit het verleden" alleen reserveringen van de afgelopen 6 maanden ziet.

Het initiële synchronisatieproces kan 3 tot 5 uur in beslag nemen. Na de eerste installatie worden updates in realtime gesynchroniseerd.

Houd rekening met deze mogelijke vertraging voordat je live gaat met de integratie.