Door verplichte twee-factor authenticatie (2FA) in te schakelen, kun je een hoger beveiligingsniveau in je organisatie garanderen, door ervoor te zorgen dat alle gebruikers in je Trengo-account 2FA hebben ingesteld.
ℹ️ Houd er rekening mee dat je de rol Beheerder moet hebben om verplichte 2FA in te schakelen.
Verplichte 2FA inschakelen
Volg de onderstaande stappen om verplichte 2FA in te schakelen voor alle gebruikers in je account.
1. Navigeer naar Instellingen > Bedrijfsprofiel > Account instellingen;
2. Schakel 'Tweefactorauthenticatie verplichten voor iedereen in uw organisatie' in en klik op 'Opslaan';
3. Gebruikers die 2FA niet hebben ingeschakeld, ontvangen een e-mail en melding met het verzoek om 2FA binnen 14 dagen in te schakelen om te voorkomen dat ze worden uitgelogd.
ℹ️ Nieuwe gebruikers die op je account komen, moeten hun 2FA instellen bij het aanmaken van hun account.
ℹ️ Je kunt zien wie al 2FA heeft ingesteld door te gaan naar Instellingen > Organisatie > Gebruikers en te zoeken naar het label '2FA'.
Verificatie per e-mail
Houd er rekening mee dat er extra beveiligingsmaatregelen zijn genomen op drie extra pagina's binnen Trengo: Instellingen (gebruikers), Contacten (contacten importeren) en Uitzending.
Om uw gebruikersprivileges en uitzendbudget te beschermen, moet u uw e-mailadres verifiëren om verder te kunnen gaan. Er wordt een e-mail naar uw account gestuurd met een link waarop u moet klikken om te verifiëren en terug te keren naar de pagina.
OPMERKING: De verificatie is 12 uur geldig, daarna moet je opnieuw verifiëren. Als je de pagina binnen die periode van 12 uur opnieuw bezoekt, wordt de teller opnieuw ingesteld.
