Een telefoniekanaal aanvragen

Het aanvragen van een telefoniekanaal (Voice) is in Trengo snel geregeld! Daarnaast is ook de ruime keuze aan telefoonnummers een echt pluspunt. Maar waar te beginnen? Onder Instellingen --> Voice (uit de lijst met Channels) natuurlijk! Met één klik op de grote groene knop is de eerste stap in het aanmaken van een Voicekanaal genomen. 

Een land en een nummer kiezen

Het leuke aan telefonie binnen Trengo is dat er gekozen kan worden uit welk land een gegenereerd telefoonnummer moet komen. Veel klanten in de Verenigde Staten? Maak een VS telefoonnummer aan en zij kunnen het bedrijf eenvoudig benaderen, via een nummer dat voor hen bekend aanvoelt. En dat terwijl het kantoor gewoon in Nederland staat! 

N.B.: het kan wel zo zijn dat voor sommige landen een daadwerkelijk adres in het gevestigde land nodig is vanwege de lokale wetgeving. Trengo geeft dit dan automatisch weer. 

N.B.: op dit moment zijn er maar beperkt Nederlandse nummers beschikbaar. Het is daarom niet mogelijk om een Nederlands nummer te kiezen uit het dropdown menu. Interesse in een Nederlands nummer? Neem contact op met team@trengo.com. Het customer success team zal zorgen dat er een Nederlands nummer aan het account gekoppeld wordt. 

Naast het kiezen van een land kan er ook een specifiek nummer gekozen worden (eventueel een nummer met de eigen kengetallen van de stad of regio van het bedrijf). Gebruik maken van Trengo met met een bestaand nummer? Het is ook mogelijk om een nummer naar Trengo te porteren! 

Extra kosten

Voordat er een kanaal aangemaakt kan worden, moet er een vinkje gezet worden. Dit is voor de maandelijks terugkerende kosten voor het geselecteerde nummer. Deze kosten zijn terug te vinden op www.trengo.com/rates en worden in rekening gebracht middels de Trengo Balance

N.B. omdat Trengo kosten maakt voor het beheren van een telefoonnummer, kan telefonie slechts getest worden indien er voor minimaal één maand gebruik gemaakt wordt van Trengo. Na afloop van deze maand kan het nummer pas opgezegd worden. 

Powered by Froala Editor