Overstappen WhatsApp Business

Belangrijk

WhatsApp Inc. heeft recentelijk aangekondigd dat bedrijven over moeten op de zakelijke WhatsApp Business variant om te kunnen blijven appen (officiƫle persbericht van WhatsApp). Lees daarom onderstaande instructies goed door om stappen te ondernemen. Wij hebben het jouw bedrijf zo gemakkelijk mogelijk gemaakt om hieraan te voldoen.

Wat moet je doen?

Veel bedrijven zetten WhatsApp in via de consumenten app op de mobiele telefoon. WhatsApp roept ieder bedrijf op hiermee te stoppen zodat je geen risico loopt om in de toekomst als bedrijf afgesloten te worden. Facebook, eigenaar van WhatsApp, wilt hier namelijk geld aan verdienen. WhatsApp Business: de zakelijke variant waarbij geen mobieltje meer nodig is, hebben wij al enkele maanden erin zitten waar inmiddels al honderden bedrijven (van groot tot klein) gebruik van maken via Trengo!

Hoe gaat dit in zijn werk voor jouw bedrijf?

Stap 1:
Om ervoor te zorgen dat je kan blijven appen met klanten, dient ieder bedrijf goedgekeurd te worden door WhatsApp Inc. Dit kan 1 tot 2 weken duren via onze preferred partner en kost eenmalig 45 euro *. Aanvragen kan via deze link. Wij nemen daarna de rest uit handen.

Stap 2:
Goedgekeurd? Wij brengen je hiervan op de hoogte en richten een server voor je in. De serverkosten zijn 45 euro per maand per nummer (de smartphone is niet meer nodig). Uiteraard zal Trengo alles voor jullie inrichten, onderhouden en werkend opleveren zodat je zonder risico's kan blijven appen. In tegenstelling tot andere WhatsApp Business oplossingen zullen wij geen hoge maandelijkse kosten berekenen en geen kosten berekenen voor binnenkomende en uitgaande WhatsApp-berichten (binnen 24 uur) *.

Stap 3:
Server ingericht door Trengo? Er wordt een Facebook invite gestuurd die geaccepteerd dient te worden. Tevens is dit het moment dat het nummer geverifieerd kan worden per SMS of Voice-oproep. Verificatie gelukt? Dan ben je klaar om appjes te ontvangen via dit WhatsApp Business nummer in Trengo.

WhatsApp Business aanvraag starten

Aanvragen: gaat via dit formulier  (Trengo beheerdersrol vereist)

Tip: registreer altijd je vaste bedrijfstelefoonnummer, zodat relaties kunnen bellen en appen op hetzelfde telefoonnummer. Dit is een mooie nieuwe mogelijkheid die WhatsApp Business te bieden heeft!

Gezien de grote vraag naar WhatsApp Business duurt de aanvraag 1 tot 2 weken. Wij adviseren je daarom om nu de aanvraag te starten, waarna wij alles uit handen nemen. Zo voorkom je het risico om in de toekomst afgesloten te worden door WhatsApp en maak je gebruik van een stabiele en officiƫle oplossing.

Vragen? Stel ze gerust via team@trengo.com, wij adviseren je graag! 

* Prijswijzigingen voorbehouden.