Handige tips voor het gebruik van WhatsApp in Trengo

*Note: Whatsapp heeft per direct alle aanvragen wereldwijd gepauzeerd. Wij wachten op meer informatie, zodra wij die ontvangen geven wij een update.*


Inmiddels is er een partner leverancier gekozen, zijn alle stappen doorlopen en kan het bedrijf daadwerkelijk gaan WhatsAppen via Trengo 🎉. Dankzij onderstaande tips kan de organisatie optimaal gebruik maken van WhatsApp Business: 

1. WhatsApp via een zakelijk nummer 

Voorkom gedoe met verlopen simkaarten en mobiele telefoons door het zakelijke nummer van de organisatie te verifiëren voor WhatsApp. 

 2. Communiceer het zakelijke WhatsApp-nummer 

Veel Nederlanders maken vrijwel dagelijks gebruik van WhatsApp. Het is daarom aan te raden om te communiceren dat de organisatie ook via WhatsApp te bereiken is.
Voeg het nummer toe aan de Website Wiget van Trengo bijvoorbeeld. Vanuit daar kunnen klanten al na één muisklik WhatsAppen met de organisatie.

3. Meerdere locaties of afdelingen? Met rules wijs je mensen direct naar het juiste team! 

Momenteel biedt WhatsApp de mogelijkheid om maximaal vijf nummers voor een organisatie goed te keuren. Dat is natuurlijk heel mooi, maar wat als de organisatie bestaat uit meer dan vijf locaties of departementen die ieder een eigen nummer hebben? Daar heeft Trengo een mooie oplossing voor, dankzij onze Rules en contactgroepen.